Dernière mise à jour: 30 juin 2025

ImpactRise (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et aux lois applicables. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les modalités décrites dans la présente politique.

Notre engagement

Chez ImpactRise, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos renseignements personnels et à la préservation de votre vie privée. Nous nous engageons à collecter uniquement les renseignements nécessaires et pertinents pour nos activités professionnelles, à les utiliser de manière responsable, et à les conserver dans le respect des exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25). L’accès à vos données est limité aux seules personnes autorisées, qui en ont besoin pour remplir leurs fonctions, et nous appliquons des mesures techniques, administratives et physiques appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos renseignements.

 

De plus, nous nous engageons à offrir aux utilisateurs des moyens simples et transparents d’exercer leurs droits d’accès, de rectification ou de retrait de consentement. Nous informerons toute personne concernée en cas d’incident de confidentialité impliquant un risque de préjudice sérieux, comme l’exige la Loi 25. Enfin, nous veillons à mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter tout changement législatif ou toute évolution de nos pratiques internes.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, ImpactRise a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, chargé de veiller au respect des obligations légales et à la confidentialité des renseignements.

Responsable de la protection des renseignements personnels :
Bly, Grâce Schephatia
grace@impactrise.ca

Renseignements que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons recueillir certains renseignements, notamment :

 

• votre nom
• votre prénom
• votre adresse de domicile
• votre numéro de téléphone
• votre adresse courriel
• nom de votre organisation
• toute autre information que vous choisissez de partager via nos formulaires

Ces renseignements sont collectés dans le cadre de la gestion des dossiers clients, de la prestation de nos services, des rencontres professionnelles, ainsi que lors de l’utilisation de notre site web. La collecte s’effectue principalement par l’intermédiaire de formulaires, tels que les formulaires de contact ou de demande de soumission et lors de la réservation de rencontres virtuelles via l’outil Calendly.

ImpactRise s’assure de ne recueillir que les renseignements strictement nécessaires à l’exercice de ses activités et met en place des mesures de protection appropriées dès la réception de ces données, afin d’en assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité.

 

Utilisation des renseignements

ImpactRise recueille des renseignements personnels de manière transparente et conforme à la Loi 25. Ces renseignements sont recueillis dans les situations suivantes :

 

• lorsque vous remplissez un formulaire en ligne (ex. demande de soumission)
• lors de la réservation d’une rencontre virtuelle via l’outil Calendly
• quand vous nous fournissez des documents par voie électronique ou papier
• au cours de nos échanges professionnels
• lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, courriel ou en personne

Selon le contexte, ces renseignements sont utilisés pour les raisons suivantes:

 

• gérer les relations clients et répondre à vos questions
• vous fournir les services demandés
• planifier et organiser des rencontres professionnelles
• améliorer la qualité et l’efficacité de nos services
• respecter nos obligations légales
• générer les factures et devis pour des services

ImpactRise s’engage à informer les personnes concernées au moment de la collecte sur les fins spécifiques visées, et à obtenir leur consentement préalable lorsque la loi l’exige.

Outils de suivi et technologies

ImpactRise utilise des technologies de suivi, telles que Google Analytics 4 et  Google Tag Manager afin de recueillir des renseignements sur votre interaction avec notre site web. Ces outils nous aident à mieux comprendre comment vous naviguez sur notre site et à améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

Les données collectées par ces technologies peuvent comprendre :

 

• votre adresse IP
• le type de navigateur que vous utilisez
• les pages visitées et les actions effectuées sur le site
• la date et l’heure auxquelles vous accédez à ses pages
• d’autres renseignements relatifs à votre navigation

Ces informations sont recueillies de manière anonyme lorsque possible et servent uniquement à des fins statistiques et d’optimisation. Vous pouvez choisir de désactiver l’utilisation des cookies ou des technologies de suivi en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire afin de réaliser les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une loi exige une période plus longue. Lorsque ces renseignements ne sont plus requis, nous les détruisons de manière sécuritaire.

Consentement

Vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels tels que décrits dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à l’adresse fournie dans la section « Nous joindre ».

Vos droits

Conformément à la Loi 25, Vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels, notamment :

 

• accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
• demander leur correction si l’information est inexacte ou incomplète
• demander la suppression de vos renseignements personnels, sauf exceptions légales
• retirer votre consentement au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : admin@impactrise.ca

 

Vie privée des enfants

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 14 ans. ImpactRise ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de cet âge. Si nous apprenons que des renseignements concernant un enfant de moins de 14 ans ont été collectés sans le consentement parental requis, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements dans les meilleurs délais.

Nous invitons les parents ou tuteurs à nous contacter s’ils estiment que des données ont été transmises par leur enfant.

Sécurité des renseignements

ImpactRise met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol, la divulgation ou la modification. L’accès aux renseignements est limité uniquement aux membres du personnel ou aux partenaires autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

Modifications de la politique

ImpactRise peut modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de changements légaux ou technologiques. La date de mise à jour en haut de la page indiquera la dernière version en vigueur. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

Cette politique est en vigueur à compter du 30 juin 2025.

Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à :

Bly, Grâce Schephatia
admin@impactrise.ca
Repentigny, Québec, Canada